Факторы, определяющие деятельность фирмы (предприятия)

Труд (L) : количество рабочих; Физический капитал (K) : количество оборудования; Человеческий капитал (H) : знания и умения; Природные ресурсы (N) : земля, реки; Технологический прогресс (A) : технологические знания (ноу-хау).

1. Управляющие предприятием, 2. Система управления, 3. Кадры, 4. Бизнес-процессы, 5. Корпоративная информационная система предприятия