1). Какие элементы внешней среды прямо повлияет на работу тур фирмы или косвенно и каким образом?

Политические факторы - например. военные (или террористические) действия на территории страны, в результате которых сокращается поток туристов. Например, Тунис

экономические - сокращение доходов населения приводит к снижению спроса на тур услуги