Кто виноват в страданиях героини? Лесков "старый гений"

Если не брать в расчет, человек, которому эта бабушка заняла деньги, и который воспользовался человеческой добротой и отзывчивостью, даже не думал о том в какое безвыходное положение он ставит человека, занимая у него деньги и даже не собирался отдавать их обратно. Но помимо этого негодяя, здесь подчеркивается гнилая бюракратическая система, которая и не собирается защищать права простых людей. Ей сочувствуют, но разводят руками "Зачем же вы давали ему деньги?"