Что такое инцидент. Какова роль инцидента в конфликте.

Инцидент (лат. incidentis - "случающийся") - случай, недоразумение, происшествие (обычно неприятное), столкновение. Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом ... Для того, чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент.