1) Что вы чувствуете, когда видите что, ваш собеседник болезненно отреагировал на ваши слова?

Я чуствую себя в определённой степени оскорблённым и униженным. Но не стоит из-за этого растраиваться, возможно ваш собеседник нерасслышал ваши слова или не обратил на них внимания. Попробуйте повторить, то что вы хотели донести собеседнику, с пометкой это важно!, выслушай меня! и т. д.